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01
裂變
什么是裂變?裂變也可以稱為轉(zhuǎn)介紹。很多人做轉(zhuǎn)介紹的邏輯其實(shí)有很大問(wèn)題,我們不應(yīng)該追求讓每一個(gè)客戶都給我們介紹客戶——實(shí)際上,80%的轉(zhuǎn)介紹來(lái)源于20%的客戶,所以我們要把精力放在如何讓這20%的高端客戶來(lái)為我們推薦用戶。
問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,你知不知道你的客戶群體里面高凈值人群是誰(shuí)?
很多人都是不知道的,但你一定要知道,你知道后下一步就要想辦法讓他給你帶來(lái)更多的客戶。那怎么樣能夠讓他給你帶來(lái)更多的客戶呢?
就是你要去做一些比如說(shuō)活動(dòng),類似于高端的用戶他比較喜歡的像打高爾夫,或者女性喜歡下午茶、茶道、花藝這些東西。
那么你可以花個(gè)300塊錢,到花店里面買幾束花,再找一個(gè)好一點(diǎn)的咖啡廳擺個(gè)下午茶,讓你最有錢的客戶,邀請(qǐng)一下身邊幾個(gè)她覺(jué)得也需要你的這個(gè)服務(wù)的客戶。你把這些人邀請(qǐng)過(guò)來(lái)之后,就可以非??焖佾@取到一批很高端而且是非常有意向的客戶。
02
異業(yè)聯(lián)盟
你要去思考一件事,誰(shuí)手里面有你的客戶,但是他跟你不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
我過(guò)去是做形象顧問(wèn)的,那么我很多客戶是一些女性,我如果說(shuō)跑到自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那去挖人,那是不是絕對(duì)行不通的,但是誰(shuí)跟我不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又有我的這些客戶呢。
我當(dāng)時(shí)就跟一個(gè)專門去講護(hù)膚的去做異業(yè)聯(lián)盟,她有很多的都是一些比較愛(ài)美的女性,然后我的服務(wù)又是穿衣搭配,怎么去搞好形象,所以說(shuō)我們倆的用戶群體是非常相似的,這個(gè)就會(huì)形成一個(gè)異業(yè)聯(lián)盟。
像現(xiàn)在一般異業(yè)聯(lián)盟,我們會(huì)跟什么樣的人去合作呢,比如說(shuō)我們合作方里面特別重要的像私人銀行,私人銀行就是在銀行里面大概要去存到600萬(wàn)到1,000萬(wàn)左右以上的這個(gè)人群,這就是非常高凈值的人群,那么我們也會(huì)去進(jìn)行合作。
怎么去合作呢,我們會(huì)去開(kāi)一個(gè)分享會(huì),那這分享會(huì)是什么呢,就是現(xiàn)在大家都知道創(chuàng)業(yè)很難,很多的傳統(tǒng)的老板都在面臨著怎么樣去轉(zhuǎn)型線上的這些困擾。
所以說(shuō)呢我們就會(huì)去分享這些東西,對(duì)于私人銀行來(lái)講他是在給他的VIP客戶去提供價(jià)值。那我們就是去提供價(jià)值的,但是提供價(jià)值的過(guò)程當(dāng)中也獲取到了這些非常精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶的聯(lián)系方式,這就是異業(yè)聯(lián)盟。
有小伙伴會(huì)說(shuō)高凈值客戶為什么會(huì)來(lái),他們比你有錢那么多,因?yàn)槟銥樗ヌ峁┝藘r(jià)值,比如說(shuō)我為什么能夠跟現(xiàn)很多身價(jià)比我高,可能甚至要再高個(gè)100倍的人去溝通跟交流。
因?yàn)樗麄兪亲鰝鹘y(tǒng)的,但是他們都不懂抖音,他們都不懂線上怎么玩,我們就是互聯(lián)網(wǎng)的土著居民,就是我創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在沒(méi)做過(guò)實(shí)體的,所以對(duì)于他們來(lái)說(shuō)就很值得借鑒,公司就在深圳灣1號(hào)可以去看一看學(xué)習(xí)下經(jīng)驗(yàn)。
所以你要去理解就是這跟有錢沒(méi)錢沒(méi)關(guān)系,這個(gè)叫做價(jià)值,那你說(shuō)高凈值客戶為什么要去打高爾夫呢,難道是他的球童一定要比他有錢嗎,因?yàn)樗蚋郀柗虻臅r(shí)候不想自己撿球,所以叫個(gè)球童幫忙去撿球,這就是價(jià)值。
很多時(shí)候我們一定要思考清楚自己的價(jià)值點(diǎn)在哪里,不是說(shuō)你沒(méi)人家有錢你就不能跟人家交朋友了,人的需求是多樣化的。
去跟那些手里有你客戶的人互換資源,你手里有100個(gè)客戶,他手里有100客戶,你們互換一下資源,那么你們兩個(gè)人都會(huì)有200個(gè)客戶,所以商業(yè)上面一定要講究共贏。
03
在線上打造自己的影響力
我們?yōu)槭裁匆欢ㄒゾ€上做短視頻,他真正核心的東西到底是什么,其實(shí)短視頻就是一個(gè)放大器。你們之前在實(shí)體也好或者在其他的渠道的時(shí)候,是不是每過(guò)來(lái)一個(gè)客戶你都要跟他講解一次自己的產(chǎn)品,然后每個(gè)客戶他基本上問(wèn)的問(wèn)題都很相似。
那么什么是影響力,你如果要跟同時(shí)1萬(wàn)個(gè)人、10萬(wàn)個(gè)人、100萬(wàn)個(gè)人去溝通,怎么溝通?所以我把這些東西做成短視頻發(fā)到平臺(tái)上,打造出了影響力。
即使在我睡覺(jué)的時(shí)候,他也在幫我去做營(yíng)銷,我的一條視頻大概是一分鐘左右,你看10條就是10分鐘,你看60條就是一個(gè)小時(shí),所以很多時(shí)候來(lái)找我們的客戶,他已經(jīng)把這些所有的東西全部都看完了,那他來(lái)找你的時(shí)候是不是極大的提高了效率,他是解決了一個(gè)核心問(wèn)題,就是營(yíng)銷效率以及賺錢效率的問(wèn)題。
為什么今天你總是能夠看到很多的超級(jí)個(gè)體或者一家小公司,賺錢的速度如此之快,就是因?yàn)楸举|(zhì)上解決了效率的問(wèn)題,因?yàn)檫^(guò)去你要找到客戶,首先是很慢,第二是你找到以后你要去營(yíng)銷他,甚至更久還要跟他吃頓飯。
但現(xiàn)在你坐在家里面拿一臺(tái)手機(jī),在這邊錄個(gè)好視頻,然后發(fā)到上面去,就會(huì)有什么的四五百個(gè)人過(guò)來(lái)去看,最基礎(chǔ)的會(huì)有四五百個(gè)播放量,那就是四五百個(gè)用戶,都是精準(zhǔn)粉絲。
那怎么去找到自己需要的客戶,你只要把你客戶所關(guān)心的東西給提煉出來(lái),你發(fā)出視頻后平臺(tái)會(huì)自動(dòng)幫你做分發(fā),他會(huì)自動(dòng)把你的視頻推薦給那些對(duì)你這個(gè)話題感興趣的人。
就像我們奢侈品戰(zhàn)略咨詢的客戶「蘇姐」低成本引流獲客變現(xiàn)200w+。
蘇姐是北大畢業(yè)的優(yōu)勢(shì)職場(chǎng)教練,優(yōu)勢(shì)動(dòng)力教練學(xué)院創(chuàng)辦人,主要幫助人們加深對(duì)自己的認(rèn)知、發(fā)揮天賦優(yōu)勢(shì),同時(shí)培養(yǎng)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)咨詢師。
蘇姐以前的流量體系非常碎片化,主要是社群引流的方式,每2個(gè)月舉辦一期,每次耗時(shí)耗力。品牌故事比較簡(jiǎn)單,沒(méi)有形成很大的影響力,日常做直播只是講干貨的方式,短視頻也遲遲沒(méi)有開(kāi)始創(chuàng)作。
現(xiàn)在通過(guò)私域IP操盤服務(wù),打磨出了公開(kāi)課錄播版本的1.0,先完成、再完美,快速上線,配合社群的運(yùn)營(yíng)以及老學(xué)員的傳播等,幾天就引流了300+粉絲,填單率達(dá)到50%左右,而且解決了之前的信任感不足,轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題。
還能夠從整體布局上思考公開(kāi)課、直播、個(gè)人故事、 短視頻,之間的關(guān)系,不僅停留在技術(shù)層面,而且隨時(shí)看數(shù)據(jù),一切努力都是為了實(shí)現(xiàn)最后成交的結(jié)果。
方向清晰了內(nèi)心也更踏實(shí),只需要把每個(gè)環(huán)節(jié)去落地、看數(shù)據(jù)、調(diào)整,就能夠取得成果,畢竟我們已經(jīng)指導(dǎo)過(guò)很多客戶實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)了。
另外,公開(kāi)課配合直播,對(duì)于提升老學(xué)員的粘性、跟新粉絲快速建立信任,也有非常大的幫助,有了更多的私聊觸點(diǎn),推動(dòng)部分正在觀望的意向?qū)W員最終成為付費(fèi)客戶。
現(xiàn)在穩(wěn)定獲客變現(xiàn)200w+,她還持續(xù)幫我們轉(zhuǎn)介紹了很多北大的學(xué)弟學(xué)妹,都是高凈值的精準(zhǔn)客戶,一起實(shí)現(xiàn)合作共贏。
最后送大家一個(gè)福利:領(lǐng)取我親手寫的《如何從0做到千萬(wàn)》
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